Assistance

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Les techniciens de service hautement qualifiés de Gasparini sont prêts à répondre aux demandes d'assistance. Le service est fourni: par téléphone, par connexion à distance directement sur la ligne, ou par des techniciens sur le site du client. Grâce à l'expertise et à l'expérience acquises, une assistance rapide est fournie pour la maintenance et la réparation du système.Toutes les interventions sont analysées et convenues avec le client pour offrir la meilleure solution possible.

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    We invite you to write a small report/description of the problem or damage encountered, to send a transcription of ERROR/ALARM codes. If possible, to attach a video or images which can show the problem better. If the video or the file have big dimensions you can send them via wetransfer using the e-mail service@gasparini-spa.com

    For the lines out of warranty, as follow the teleservice link with conditions and rates of the service that will be provided. Thank you for your trust.