Assistenza

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I tecnici Gasparini altamente qualificati del Service sono pronti a rispondere a alle richieste di assistenza. Il servizio viene fornito: telefonicamente, attraverso connessione da remoto direttamente sulla linea, o da tecnici presso la sede dal cliente. Grazie alle competenza e all’esperienza maturato viene fornito un supporto puntuale per la manutenzione e riparazione dell’impianto. tutti gli interventi vengono analizzati e concordati con il cliente per offrire la migliore soluzione possibile.

Richiedente

Riferimenti dell'azienda e del referente per questa richiesta

Dati per la connesione Teamviewer

Impianto e richiesta

Dettagli della richiesta e dell'impianto per il quale si richiede assistenza o ricambi

Vi preghiamo di scrivere un piccolo report/descrizione del problema o danneggiamento riscontrato, inviare una trascrizione di eventuali codici di ERRORE/ALARMI. Se possibile allegare un video o foto che possano spiegare meglio il problema. Se il video o i file hanno grosse dimensioni voi potete inviarcelo tramite wetransfer alla mail service@gasparini-spa.com

Per gli impianti fuori garanzia, di seguito il link teleservice dal quale scaricare le condizioni e le tariffe del servizio che verrà erogato. Vi ringraziamo per la fiducia accordataci.